Next stop: digital
De stormloop naar digitale technologieën en services
Eerder in 2020 was er een enorme toename aan burgerinitiatieven om het leven tijdens de coronacrisis te vereenvoudigen. Ondertussen ontplofte ook het aanbod aan digitale services en producten. Gesteund door nieuwe applicaties werden traiteurs plots afhaalrestaurants en pakten buurtwinkels uit met huis-aan-huisleveringen. Waarom is het meer dan ooit relevant om te digitaliseren? Joris Van de Perre van Achilles legt maar al te graag de puzzel.
Een (digitale) innovatieboost nodig? Inschrijven voor de innovatietrajecten kan via deze pagina.
Senior Expert Digital Products and Services: de functietitel van Joris Van de Perre van designbureau Achilles is meer dan een mondvol. Het weerspiegelt sprekend ook de omvang van de markt van de digitale producten. “In theorie digitaliseer je hier producten en diensten, waarbij je tegelijk een nieuwe meerwaarde voor je klanten creëert. Maar hoe de coronacrisis deze markt uit zijn voegen liet barsten, is ongezien. En toch is het opletten geblazen: hoewel de mogelijkheden eindeloos lijken, zijn er tal van valstrikken.”
Explosie
“In de jaren voor de coronacrisis boden vooral financiële instellingen hun diensten aan via digitale services. Het gemak om met je smartphone overschrijvingen te regelen, zorgde voor een kortere serviceketen en andere sectoren namen het mondjesmaat over.
Eerst een FAQ-sectie op de website, misschien zelfs een chatbot en pas daarna een applicatie: het jaar 2020 zag een explosie aan portalen waarmee elk bedrijf in de broekzak van de klant kruipt, maar niet elke ondernemer denkt daar grondig over na.”
Digitaal herbronnen
“Bij Achilles assisteren we bedrijven met digitale trajecten op drie manieren: we ontwerpen standalone diensten zoals apps, bedenken digitale strategieën of leggen een digitale link naar een fysiek product. Deze diensten bieden we aan met een reden: meer en meer ondernemers snappen de valkuilen niet van een digitale switch en smijten zich onbezonnen.
Experimenteren mag, maar laat je daarbij van a tot z professioneel begeleiden: de investering loont des te meer! Samen met de klant analyseren we de noden van hun klanten, leggen we de fundamenten van het digitale verhaal en werken we visueel aantrekkelijke en efficiënte applicaties uit: makkelijk om later updates door te voeren. ”
Innovatietrajecten
Een designbureau wil eerst alles weten over de merkbeleving van je klanten: de meerwaarde van een professional voor je digitale strategie, toepassingen en user experience is dus overduidelijk. Er staat geen rem meer op de digitale revolutie: zorg dat je merkbeleving zijn impact niet mist en laat je assisteren bij deze digitale stroomversnelling. Via de Innovatietrajecten van ANTWERP. POWERED BY CREATIVES krijg je een intensieve begeleiding op maat van je onderneming. Achilles Design neemt samen met tal van ervaren designbureaus en merkstrategen ook deel: ze leren allen graag je verhaal kennen tijdens de matchmaking.
Inschrijven voor de innovatietrajecten ANTWERP. POWERED BY CREATIVES.? Alle informatie via deze pagina, en wie weet is jouw perfecte match wel Achilles.
Meer weten over de digitale services van Achilles? Ontdek ze hier.
